事件回顾:加价5元秒接单,乘客质疑平台“压单”
贵阳市民申先生近日从高铁站打车时遭遇“诡异”一幕:订单发出10分钟无车接单,但当他选择“加价5元”后,1分钟内司机立即接单。网约车驾驶员称,平台在客流高峰时故意压单,诱导乘客加价,且加价费用被平台收取。申先生质疑此举系“人为制造车源紧张”,要求监管部门严查。
记者暗访:不加价也能打到车,驾驶员说法矛盾
记者在贵阳北站及金融城实地测试发现,未加价的订单平均5分钟内可匹配到车辆。部分乘客表示“从未加价,正常下单即可”。针对驾驶员的“平台抽成加价”说法,多位司机回应矛盾:
- 驾驶员钟师傅:“加价是平台给司机的奖励,评分高的车更容易接单。”
- 驾驶员李师傅:“特惠单司机接单多,关闭特惠单的司机订单少,和加价无关。”
监管部门回应:不存在价格欺诈,加价属市场行为
贵阳市市场监督管理局介入调查后明确:平台未强制加价,加价费用实际归属司机,且价格浮动符合动态调价规则,不构成价格欺诈。相关负责人强调,网约车定价机制受供需影响,监管部门将持续监测市场行为。
网友评论:支持、质疑与无奈并存
- @贵阳老司机(贵阳):“高峰时段加价确实常见,但说是平台故意压单太阴谋论了,司机评分和接单逻辑更关键。”
- @蓉城小张(成都):“我在其他城市也遇到过类似情况,加价后秒接单,感觉就是套路!”
- @山城玫瑰(重庆):“监管部门应该公开平台算法,否则消费者永远被蒙在鼓里。”
- @遵义小马哥(遵义):“司机收入低,加价能理解,但平台抽成比例必须透明。”
- @花溪小透明(贵阳):“不加价等半小时,加价秒接,这算哪门子市场行为?”
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