漳州出台网约车司机“关爱12条”:以城市温度护航新就业形态发展

近年来,司机作为新就业形态劳动者的重要代表,其权益保障与职业发展备受社会关注。2025年3月,漳州在全省率先推出《关心关爱网约车司机群体若干措施(试行)》,以12项具体举措直击行业痛点,为司机群体撑起权益“保护伞”,更以“城市温度”探索新就业形态治理的创新样本


从“急难愁盼”出发:12项举措为司机托底护航

漳州“关爱12条”聚焦司机群体的核心诉求,以党建引领、能力提升、权益保障、社会保障四大维度构建全方位支持体系:

  1. 党建引领凝聚行业合力:成立网约车行业党委,推动司机党员亮身份、优服务。
  2. “优派积分”优化收入结构:通过安全、服务、营收等指标评分,优先派单优质司机,减少空驶率。
  3. 子女教育、医疗互助破生活难题:为灵活就业司机提供子女就近入学便利,设立医疗互助基金缓解大病负担。
  4. 保险优惠与公积金缴存创新:联合公司推出专属优惠方案,并试点灵活就业人员公积金缴存制度,覆盖养老、住房等长远需求

这些政策不仅缓解了司机群体的“当下之困”,更通过职业尊严提升与未来保障,让新就业形态劳动者“干得安心、活得体面”。


行业变革:从“野蛮生长”到规范化发展

网约车行业曾因派单机制不公、司机流动性高等问题陷入发展瓶颈。漳州政策以两大创新破解困局:

  • 柔性执法平衡监管与服务:对轻微行为以教育整改替代处罚,降低司机从业压力。
  • 培训体系赋能职业转型:开设安全驾驶、服务礼仪等课程,帮助司机提升技能,拓宽职业发展路径。

数据显示,政策试行后,漳州网约车司机日均接单效率提升15%,投诉率下降22%,行业正从“数量扩张”转向“质量驱动”的新阶段。


城市温度:以小切口推动社会治理大格局

漳州的探索不仅关乎行业本身,更折射出城市治理的深层逻辑:

  • 市民出行体验升级:司机权益保障直接关联服务品质,政策实施后,市民对网约车服务的满意度达93.6%。
  • 新就业形态“稳岗扩需”:政策吸引更多年轻人加入网约车行业,2025年第一季度量同比激增40%。
  • 社会公平价值彰显:通过公积金、医疗互助等制度,打破灵活就业者与传统劳动者的福利壁垒,推动社会保障体系全覆盖。

正如网友评论:“一座城市的文明程度,不在于高楼大厦,而在于如何对待每一位普通劳动者。”漳州以政策温情,为新就业形态劳动者点亮了“归属感之光”。


展望:让“双向奔赴”成为城市发展底色

漳州“关爱12条”的启示在于:劳动者的获得感与行业的可持续发展需同频共振。未来,政策还需在动态调整机制、跨区域协同等方面深化探索。例如,推动平台算法透明化、建立司机职业等级体系等,进一步释放政策红利。

结语:新就业形态是经济发展的“晴雨表”,更是社会文明的“试金石”。期待更多城市以“漳州样本”为蓝本,用政策温度托举起劳动者的幸福坐标,让每个人都能在奋斗中遇见更好的未来。

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