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南京网约车行业发起自律倡议，共促健康可持续发展
8月1日，南京网约车自律联合会郑重发起《南京市网约车行业规范市场秩序及保障驾驶员合法权益自律倡议》。在宁参与运营的23家网约车平台及聚合平台积极响应，集体签署该倡议，旨在携手推进南京市网约车行业的健康、可持续发展。
历史回顾与自律成效
时间回溯至2023年3月，在南京市交通运输局及南京市公交治安分局的悉心指导下，南京网约车行业迎来了具有里程碑意义的时刻——首个网约车行业自律联合会正式成立，并同期发布了《南京网约车行业自律公约》。截至目前，该联合会已高效完成了12轮严重违规司机的全平台清理工作，累计将6664名驾驶员纳入行业自律治理名单，通过封禁、清退等有力措施，有效净化了市场环境。
强化违规管理，重塑行业风貌
为进一步加强对行业违规司机及风险企业的协同管理，共塑行业新风貌，联合会经表决通过了一系列重要举措。针对在营运过程中发生拒载、绕路等损害行业口碑行为的驾驶员，各平台将联合采取封禁警示措施；而对于在司机招募、车辆租赁等环节存在诱骗驾驶员从业或转嫁经营风险的企业，则将实施联合准出机制，以儆效尤。
聚焦服务质量与权益保障
针对当前行业存在的服务质量参差不齐、平台低价竞争损伤驾驶员权益等问题，滴滴、T3、享道、曹操、高德等23家主流网约车平台及聚合平台共同签署倡议书，并作出郑重承诺：一是严把车辆和驾驶员注册关，加强驾驶员背景审查；二是加强驾驶员人文关怀，正确引导驾驶员合理安排出车时间和休息；三是规范车辆管理人招募、司机服务、车辆租售等环节，严禁过度承诺、随意扣除驾驶员保证金、押金及恶意利用第三方平台扣除驾驶员流水等行为；四是严格落实投诉处理主体责任，对乘客投诉开展调查核实并公正判责，避免一刀切伤害驾驶员和乘客权益；五是对“一口价”“特惠价”等低价订单设置合理的占比阈值，同时平台抽成按原运价折扣同比例下调，认真落实交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”要求，确保各网约车平台公司与聚合平台总抽成不超过30%。
展望未来：多方协作，共筑辉煌
针对南京网约车行业下一步的发展方向，南京市交通运输局综合执法局一支队相关负责人表示，网约车行业作为城市公共交通体系的重要组成部分和社会形象的重要窗口，其发展必须坚守服务为本的理念，杜绝恶性竞争，实现理性规范经营。未来，将通过“平台自律、协会支持、管理部门监督落实”的多方协作、综合治理方式，共同推动南京市网约车行业的健康、可持续发展。
政协助力，共谋法治化道路
南京市政协委员及提案委相关负责人对网约车平台的自律共治行动给予高度评价，并呼吁社会各界加强联动，共同关注并提升对驾驶员群体的人文关怀。同时，市政协还将在推动网约车行业立法方面积极建言献策，努力明确网约车平台与聚合平台的主体责任，为切实保障网约车驾驶员的合法权益贡献智慧和力量。
