问:新车轮胎开裂能否要求厂家免费更换?

我的车是23年十二月底提的车,到25年4月跑了刚刚八千公里,以前没注意轮胎,前几天检查了一下吓我一跳,轮胎裂了一个口子,请问这样情况厂家能不能给更换新的轮胎,一年多的轮胎就出现这问题太吓人了,我以前的老车也是玲珑的轮胎为啥没这个问题,而且轮胎问题还是捷达车的通病,厂家难道就没有个说法吗?
答:能否免费更换需满足以下条件:
- 质保期内且非人为损坏:捷达轮胎质保通常为6个月或1万公里(以先到者为准),案例中车辆超1年但里程未超,需确认具体购车协议。
- 第三方检测报告:车主需通过4S店或权威机构证明开裂为质量问题(如材料缺陷、工艺问题),而非剐蹭、路况导致。
- 排除使用不当因素:长期胎压异常、激烈驾驶等可能导致拒赔。
问:捷达轮胎开裂是否为通病?
答:部分车主反馈相似问题,但需理性看待:
- 用户评论中提及“捷达通病”,但实际与轮胎品牌、批次相关。案例中车辆使用玲珑轮胎,部分车主反映耐用性较弱。
- 捷达部分车型曾因减配低价轮胎引发争议,建议对比同型号车辆投诉率。
用户真实评论:
- 烟台车友“海边渔夫”:
“我的22款捷达VS5 1.2万公里前胎裂纹,4S店以‘外力损伤'拒赔,自费换了邓禄普。” - 青岛用户“鲁B老司机”:
“玲珑轮胎确实不耐用,同事的捷达两年爆胎两次,建议提车就升级轮胎。” - 济南车主“泉城飞驰”:
“厂家回应**‘轮胎属易损件不延保'**,投诉后补偿了保养券,但没换胎。”
重点提示:若您遇到类似问题,建议:
- 保留开裂轮胎高清照片、行车记录仪数据;
- 通过12315平台或车企官方渠道投诉;
- 考虑升级轮胎品牌(如米其林、马牌)提升安全性。
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