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随着共享经济的发展，网约车改变了民众出行方式、提升了交通效率。我们在享受网络科技给我们带来的极大便利的同时，也要感念科技背后的网约车司机群体。正是他们每天早出晚归、奔波劳碌为出行人提供了一份安心，他们穿梭在城市大街小巷，被赋予“城市摆渡人”的标签。
来自银川的马玉鹏师傅，是妥妥E行平台西北地区的一名平凡“摆渡人”，在他看来“渡人”还有另一层深意。网约车司机每天都要与众多来自四面八方的乘客接触，向乘客提供运输服务是现实意义的“摆渡”，同时司乘之间语言、思想方面的交流是灵魂深处的“渡人”与“渡己”。
在马师傅两年多跑车经历中，一位特殊乘客在他脑海中留下了深刻印记。某个黄昏，马师傅正常接单，按照导航到达乘客上车点，见未有人等待，马师傅打通乘客电话，乘客却表示已到达上车位置。“我四周巡视定睛一看，是一位借助类似滑板车移动的残疾人”，不足一米的身高还让马师傅误认为是名在滑板上玩耍的孩童。
“滑板车前有根绳子，人拉着可能会快些，他单独出门只能靠双手滑动板车进行移动”，马师傅见状出于对残疾人的关爱和网约车司机职业素养，亲自将乘客抱上车、系好安全带并将他的“交通工具”安稳放于后备箱。马师傅的一系列服务让乘客非常感动，一路上两人聊人生感悟、相谈甚欢。
本以为这件事单纯是司机对行动不便乘客做的暖心之举，不成想马师傅却说这位乘客身残志坚、对待生活积极向上也给自己带来了激励。对我们正常人举手之劳能做的事，对这位残疾乘客来说却是难事，“我没有看到他对生活抱怨，相反是对人生充满着希望、做着自己热爱的演出事业，我作为一名正常人在他面前甚至感觉到了渺小。
关爱弱势群体，是全社会的共识。作为一名网约车司机，在乘客需要帮助的时候，就应当毫不犹豫地伸出援助之手。”他表示，自己只是做了一件普通的事情。这一路与乘客萍水相逢，司机温暖着乘客、乘客也激励着司机，爱出者爱返，福往者福还。正所谓人生如一场修行，我们帮助别人其实也在帮助、修炼自己
