网约车接单技巧,一分钟学会,必须收藏!

早些时候疯狂补贴的日子不复存在,现在还能坚持做网约车的车主们大多还是把网约车当成了一份职业,那么如何有效增加成了众多网约车司机关心的问题,下面让小编来为大家介绍下接单

1、地图

问:如何在内设置地图导航?

答:点击【滴滴司机】客户端,进入【我】的页面,在【设置】中找到【记住导航软件挑选】,即可设置或替换默许导航。这样能够便利您运用自己常用的导航软件更易于您的作业。

2、信息被占用

问:注册时显现车牌信息被占用怎么办?

答:车牌号被占用,可能是由于您的车牌号之前注册过了。由于这一原因导致无法完结注册时,能够在该页面上点击【申述】栏。申述成果会在15个作业日内以短信方法通知申述人和被申述人。相关处理进展可在【效劳中心-申述进展查询】检查。

3、账号封禁

问:为什么我的账号会被封禁?有哪些可能的原因?

答:

(1)三证(身份证、驾驶证、行驶证)材料不完全或信息不一致,会导致校验不经过,从而使账号被封禁;

(2)因作弊、违规收费、虚伪信息等恶性行为,不满足渠道效劳规矩的账号,滴滴会对之进行封禁处理。

(3)不符合以上两种状况, 但仍被封禁的,请拨打400-000-0666,供给身份证号和封禁时刻,联络客服为您解惑哦。

4、三证校验未经过

问:三证该怎么补齐?

答:出车前,司机端体系会经过弹窗请您补齐材料,点击【去弥补】,便可按照提示补齐材料。部分城市的司机也能够前往线下车主沙龙,现场处理。

5、歹意投诉

问:遇到乘客歹意投诉怎么办?

答:歹意投诉是司机们最为头疼的现象之一。作为应对,司机能够在乘客提出改动行程、或许设法刁难时,及时向客服报备,客服电话是400-000-0666,或许及时联络公司驾管。别的,司机们也能够测验装置行车记录仪,便利往后申述取证。

6、星级怎么核算

问:车主的星级怎么核算?

答:总星级等于最近100个乘客评估星级(限1年内)的加总平均,每天零点往后进行更新,显现在司机端【我】的页面中头像下方,点击可进入检查概况界面。

7、星级与派单

问:车主星级会影响体系派单吗?

答:星级不是体系进行派单时的直接考量要素,效劳分才是哦。但值得注意的是,星级与效劳分其实是挂钩的,也就是说,差评会经过效劳分,影响到接单,所以仍是要争夺五星!

8、撤销判责

问:什么状况下订单撤销了会影响司机效劳分?

答:乘客有责撤销,不影响司机成交率和效劳分。什么状况下会断定乘客有责呢?首要如下:乘客歹意撤销、乘客快速撤销;司机正在去接乘客的路上,乘客撤销;司机现已抵达或许即将抵达上车点,乘客撤销。牢记:如果是司机有责撤销,仍是会影响成交率和效劳分的哦,切不可挑单、拒载或诱导乘客撤销。现在,滴滴大数据撤销判责模型全面升级,判别精准度大幅进步,请司机们定心接单。

9、参加方法

问:滴滴快车有不同的加盟方法,派单会有不同吗?

答:不管参加方法怎么,派单规矩和算法都是一样的,不会厚此薄彼。

10、主动付款与星级

问:有些乘客设置了主动付款,常常忘掉评估,会对星级造成影响吗?

答:许多司机师傅都不知道这个状况,忧虑由于没评估会影响效劳分,星级的核算只针对1年内最近100个给出评估的订单,所以忘掉评估的乘客,影响不到司机的星级。

归根结底,网约车司机要想提高收入,勤快跑车是一方面,但更多的是掌握相应的技巧和解决办法。

网约车问题请联系微信:CCSK166
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