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随着网约车行业大量玩家涌入与聚合模式的兴起,网约车市场竞争日趋加剧,整个行业逐渐往纵向细分化方向发展,用户在车型、服务、价格等方面存在着差异化诉求点。
近日记者获悉,继2019年年底在平台接入高端出行品牌“耀出行”后,曹操出行再度对出行市场进行精准细分,4月17日,曹操出行在深圳、广州、成都等22城上线全新“优选”服务,而此前的“优选EV”更名为“快选”。目前“优选”服务下有帝豪EV450与几何A两款车型,未来还将依据市场需求上线更多升级款车型。4月17日至4月30日,用户关注“曹操出行”微信公众号,回复活动城市名称可进入H5领券页面,领取仅优选可用优惠券,优惠券自领取之日起15天有效。
据透露,新的“优选”服务定位介于“快选”服务与舒适型、豪华型出行服务之间,致力于为用户提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案,将现有网约车市场进行阶梯式细分,进一步精准满足部分用户的特定需求。
据曹操出行相关负责人介绍,此次与“优选”服务匹配的几何A车型是吉利汽车集团旗下高端纯电品牌几何的首款高性能纯电轿车,定位为“高维安全纯电座驾”。车辆内部空间大,乘坐宽敞自在,无疑将全面升级用户乘车体验。
在匹配升级版车型的同时,“优选”服务在司机筛选方面也有着更为严格的标准。据介绍,平台会根据司机流水、客诉、违章和事故等七大维度数据进行综合评比,仅有各项评分靠前的司机才能升级成为“优选”服务运营司机。
目前“优选”服务已被内置于曹操出行乘客端打车页面,用户在下单时可以自行选择服务类别。曹操出行相关负责人表示,当前用户的消费心理和生活态度发生了很大的改变,他们并不只是一味的追求性价比,而是越来越注重出行过程中的体验,此次布局“优选”服务正是为了打造具有品价比的出行服务,迎合都市新中产们不断升级的品质出行需求。未来,曹操出行还将依托吉利优势,为出行市场定制车型,打造立体化品质出行生态,不断夯实自身在出行市场的服务力与竞争力。
