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当您驾驶顺风车被运管部门拦下时，保持冷静与合规的态度至关重要。以下是一些建议，帮助您正确回答运管的问题，以避免不必要的罚款。
一、基本态度
- 切勿暴力抗拒或冲撞逃逸，这只会让情况变得更糟。
- 回答问题时，务必清晰、准确，避免模糊不清或引发误解的表述。
二、运管常问问题及正确回答
- 问题：有没有双证？（即网约车驾驶员证和网约车运输证）
- 错误回答：我没有双证或我只有人证。
- 正确回答：我跑的是顺风车，根据相关规定，顺风车并不属于网约车范畴，因此不需要网约车驾驶员证和网约车运输证。
- 问题：你在哪个网约车平台接的单？
- 正确回答：我接的不是网约车订单，而是某某出行平台上的顺风车业务。请注意，这是顺风车，不是网约车。
- 问题：你和乘客认不认识？
- 正确回答：他是我在某某顺风车平台上接的合乘人，我们之前并不认识。这是顺风车服务的一部分，旨在帮助有相同出行路线的人分摊出行成本。
- 问题：你这次出行收到乘客多少钱？
- 正确回答：我们只是在出行平台上，按照平台规则收取了部分出行成本。这个费用是由平台根据距离、时间等因素计算出来的，并不是由我们车主单方面决定的。请理解，这是顺风车服务的特性，旨在公平、合理地分摊出行费用。
- 问题：你从事顺风车业务多久了？
- 正确回答：我并不是以顺风车的名义从事经营活动。我只是在出差或出去玩的时候，顺带一两个人分摊我的出行成本。至于具体时间，我并没有特别记录，因为这只是我偶尔为之的行为。
三、总结
在与运管部门沟通时，务必强调顺风车的非经营性、互助性和合规性。同时，保持礼貌和耐心，避免引发不必要的冲突。通过正确回答运管的问题，您可以更好地维护自己的权益，避免不必要的罚款。
顺风车是指不以盈利为目的，为分摊出行成本，向他人提供合乘服务的出行方式。顺风车是国家支持和鼓励的，但是在跑之前一定要了解当地的政策，一般以当地地级市交通运输局发布的顺风车合乘管理规定为准，一定要了解清楚一天可以跑多少单，超过了规定的单数就可以认定为：未取得《网络预约出租汽车运输证》，变相从事网约车经营活动。交通运输部门的罚款是比较重的，不要怀侥幸心理，得不偿失。
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