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一、外挂与黑产成为顺风车平台的阴霾
在顺风车行业中，外挂和黑产工作室一直是挥之不去的阴霾。为了抢到更多的大单，一些司机不得不购买外挂软件，导致真正的顺风车司机无单可接，顺风车司机逐渐职业化。市面上，“火麒麟”、“猪猪侠”等抢单软件随处可见，价格从几十元到几百元不等，用户通常以周或月为周期进行付费。这些外挂软件不仅破坏了市场的公平竞争秩序，还让抢单市场变成了一场恶性内卷，严重侵害了真正顺风车车主的权益，破坏了系统的资源分配平衡，影响了行业市场的健康发展。
二、网约车平台加大打击力度
近年来，各家网约车平台不断投入，优化技术和算法模型，以防范黑产。例如：
- 滴滴：联合警方成功打掉一个制作、售卖网约车外挂的犯罪团伙，7名嫌疑人全部落网，涉案金额高达数百万元。同时，超1.2万名网约车、出租车司机因多次作弊被平台封禁。
- 哈啰顺风车：限制或永久封禁约40万个账户，原因是涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。
三、平台升级自动抢单功能
在打击黑产的同时，滴滴、哈啰等平台还升级、优化了自身的抢单功能，推出了自动抢单功能。这一功能参考路线和订单的顺路情况、时间差异和车主/乘客的守信行为等进行匹配，优先派给最顺路、时间最接近、顺路度最高、完单率最高的账号。
- 滴滴顺风车：8月13日正式上线自动抢单功能，每位车主每天有2次自动抢单开启权益。
- 哈啰顺风车：8月20日再次升级了自动抢单功能，司机只要点选【始终以最新位置为出发地】，无需在抢单设置中输入出发日期和时间，即可按照车主实时位置，自动抢临近2小时内出发的附近订单。前期仅针对完单率高于70%的用户开放，每个账号一天最多可使用5次。
四、重点：自动抢单功能的影响
平台的自动抢单功能不仅可以秒杀市面上很多外挂，而且让那些靠外挂生存的职业顺风车司机抢不过真正顺风车主。这一功能将优先把优质订单派给真正顺路的车主，经常随意取消订单的车主想要接到好单就没那么容易了。从司机的反馈来看，这一功能得到了广泛认可，也让很多顺风车司机对于平台的看法有了一定改观。
五、平台动作背后的意义
如今，嘀嗒出行已经成功上市，同为竞争对手的哈啰出行、滴滴顺风车此时出手大力打击外挂黑产，在一定程度上也是基于挽回司机的信心，增加司机对于平台的信任。这不仅是平台自身发展的需要，也是推动整个顺风车行业健康发展的必要举措。
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